Preguntas y respuestas

Sobre la Academia de Guitarrería^®

Si usas Internet Explorer y sólo ves los títulos, pincha en ellos para que se abran las respuestas.

• ¿Está asociada la Academia con algún centro de enseñanza oficial o empresa?

  • No. La Academia de Guitarrería^® es parte del proyecto global 'Academy for Science and Technology of Musical Instruments' (ASTMI) que contempla el estudio de todo tipo de instrumentos musicales.

  • La ASTMI está en contacto con varias empresas, universidades y centros de enseñanza profesional, pero es una iniciativa privada independiente.

• ¿Cómo surgió?

  • La ASTMI fue fundada por varios físicos e ingenieros enamorados de la música y de los instrumentos musicales que creen que el valor pedagógico de sus clases universitarias puede mejorar la enseñanza relacionada con la construcción de instrumentos musicales y viceversa.

• ¿Por qué no aparecen publicados los datos legales?

  • Al principio, todos nuestros datos legales y de contacto eran visibles, pero nos vimos en la necesidad de quitarlos porque la gente los usa para el envío de bromas, burlas, insultos e incluso amenazas. Todo sin ningún fundamento y por gente que ni nos conoce ni se identifica. Y por supuesto, nos envían muchísimos mensajes de publicidad basura (spam) que colapsan nuestro correo y nuestro tiempo.

  • Pero que no publiquemos los datos, no quiere decir que los mantengamos en secreto. Sólo pedimos que cualquiera que tenga un interés legítimo en conocernos deba identificarse primero y explicarnos cuál es dicho interés. Te invitamos a que nos consultes para poder darte cuantos detalles necesites.

• ¿Dónde está? Cómo visitar las instalaciones de la Academia.

  • Si bien los aspectos legales, fiscales y administrativos de la Academia se tramitan desde la oficina de gestión en Madrid (España), no se trata de una sede donde poder atender personalmente a los alumnos. La parte académica la lleva cada profesor desde su propio despacho o domicilio, en España, EEUU, Australia, Alemania, Brasil...

  • Si lo que quieres saber es dónde se imparten nuestros cursos, la respuesta debes buscarla en la descripción de cada uno de ellos. Unos son presenciales y otros se imparten a distancia. Los presenciales se organizan en distintas localidades, según el tipo y la demanda. Los cursos que se imparten a distancia puedes seguirlos desde cualquier lugar con acceso a la Internet y al correo postal.

  • Así que, los miembros de la Academia trabajamos sin estar todos juntos en un mismo recinto. Y con los alumnos, a veces, también trabajamos a distancia, según sea la naturaleza del curso.

  • Si, como nosotros, has cumplido más años en el siglo pasado que en el actual, quizás te resulte demasiado impersonal esta forma de teletrabajo y teleaprendizaje. Pero es el signo de los tiempos que corren y del futuro. Fíjate que cada vez es más normal que las empresas tengan un servicio de atención al cliente exclusivamente por escrito, telefónico o por Internet. Las ventanillas de atención en persona son cada vez más escasas. Cada vez hay más e-bancos. La librería más grande del mundo no tiene ni un solo mostrador y para poder ojear un libro hay que hacerlo a través de la pantalla del ordenador y sin poder tocar el papel. Las instituciones y administraciones públicas también están reduciendo su atención personal y hay muchos trámites, sobre todo de empresas, que no pueden hacerse en persona. Todas las grandes universidades están desarrollando sus campus virtuales que les permiten tener a alumnos y profesores separados por miles de kilómetros. Tampoco te resultará extraño que la mayoría de los discos se graban estando cada músico en un lugar distinto del planeta. Todo esto es posible porque la tecnología ha conseguido que la comunicación pueda ser fluida a pesar de las distancias.

  • Y si estás pensando que estos ejemplos no tienen nada que ver con el trabajo manual y de taller, deberías considerar cómo se fabrican los coches, los grandes edificios, los puentes, los aviones o los cohetes espaciales: cada parte se diseña y construye por grupos de gente que no se han visto nunca en persona, pero el resultado de su trabajo encaja como en un reloj suizo. Porque hay comunicación aunque no haya contacto.

• Me gustaría conocer a los miembros de la Academia.

  • La Academia de Guitarrería cuenta con varios profesores y colaboradores, que simultanean su trabajo con el que realizan en otros organismos, centros educativos, empresas o talleres. Cada uno de ellos desarrolla su trabajo en la Academia desde su propio despacho o domicilio, que puede estar en otra ciudad o país. Así que no hay un sitio concreto donde puedas encontrarte con todos ellos. Si tienes especial interés en conocer y hablar en persona con alguno de los miembros antes de iniciar el curso, háznoslo saber y haremos lo posible por conseguirlo.

  • Durante el curso, la relación entre alumno y tutor es continua y cercana a pesar de la posible distancia en algunos casos. Y pueden citarse cuando lo consideren necesario.

• ¿Cómo puedo llamar por teléfono o hablar en persona?

  • Una infraestructura fija, con locales y personas esperando a que lleguen o llamen los posibles alumnos, para informarles, supone un elevadísimo gasto que habría que repercutir en el precio de los cursos. Nosotros hemos preferido prescindir de esos gastos y toda la información la vamos publicando aquí. Es más eficiente escribirla una vez que contársela por separado a cada posible alumno interesado: se ahorra tiempo y se reduce mucho el coste del curso.

  • Por eso no tenemos un lugar de atención al público. Además, como los profesores y colaboradores de la Academia de Guitarrería se encuentran ocupados la mayor parte de su tiempo, tampoco les interrumpimos para que expliquen por teléfono lo que ya está explicado por escrito.

• Me produce más confianza hablar por teléfono que por correo electrónico.

  • Si te paras a pensarlo, te darás cuenta de que debería ser al revés.

  • Aunque puede resultar más engorrosa, cualquier gestión es más segura cuando se hace por escrito, porque en caso de discrepancia futura sirve de prueba de lo que se ha acordado.

• Cómo puedo ponerme en contacto.

  • La forma inicial es mediante el formulario que encontrarás al final de esta página o por correo electrónico .

  • Esto nos permite poder contestarte en el primer rato que tengamos libre, evitando las interrupciones a las que nos veríamos obligados en caso de que nos llamases por teléfono o vinieses para que te informásemos en persona.

  • Lo anterior es para las cuestiones administrativas y de información. Una vez comenzado el curso, la comunicación con el tutor puede realizarse de forma más directa por cualquier otro medio que se acuerde.

• Me sorprende no ver más comentarios en la red sobre esta escuela

  • Internet está lleno de lo que la gente interesada quiere poner, de lo que quiere aparentar. Hay mucha gente pagada para que aviven ciertos temas (en el teatro los llamábamos la clá y en Internet les llaman 'community managers'). Esta gente cobra para 'compensar' o contrarrestar las opiniones negativas que son las que, mayoritariamente, la gente suele escribir de forma espontánea.

  • Si vas al supermercado y te sirven bien ¿vas y lo escribes inmediatamente en Internet, o das por supuesto que es así como deben atenderte? Deberías encontrarte con un servicio realmente excepcional para querer contárselo a los demás. Ahora bien, si tienes cualquier contratiempo y no te han dado una solución que te haya satisfecho, seguro que te entran unas ganas irremediables de hacerlo público. Es una pequeña venganza que te puedes permitir.

  • Pues eso pasa con todo: las opiniones vertidas en Internet de forma natural están muy sesgadas hacia lo negativo y eso sin contar con los que, reiteradamente, escriben mal de sus competidores, aunque no los conozcan y sólo por intentar fomentar su propio negocio frente al resto, aprovechándose de que pueden hacer daño anónimamente o camuflándose en un pseudónimo.

  • Así que, después de todo, no creemos que sea tan malo que haya pocas opiniones sobre nosotros.

  • Además, hemos detectado que algunos tienen otras razones, relacionadas con su interés de que no se difunda el conocimiento sobre la construcción de instrumentos.

• ¿Por qué confiar en la Academia de Guitarrería?

  • Porque ofrecemos una formación completa y rápida como muy pocos hacen (ver programas y tabla comparativa).

  • Porque al ser personalizada e individualizada, te enseñaremos lo que no sepas, sin perder tiempo mientras explicamos a otros lo que tú ya sabes. Ni pagarás por ello.

  • Porque antes de inscribirte o pagar conocerás todos los detalles sobre tu formación (ver proceso de inscripción).

  • Porque no aprovechamos tus estudios para venderte libros, herramientas, materiales ni ningún extra.

  • Porque no nos patrocina ninguna marca comercial y no hacemos publicidad. Así que no te recomendaremos nada que, sinceramente, no creamos que es lo mejor. Y siempre te expondremos las ventajas e inconvenientes de las distintas opciones para que, en última instancia, seas tú quien elijas.

  • Porque no te cobramos por revelarte 'secretos' ni 'formulas exclusivas'.

  • Porque te garantizamos que pondremos todos los medios necesarios para que tu formación se lleve a cabo de acuerdo con el plan previo personalizado. Y si, por algún motivo involuntario se viese alterado, haremos todo lo posible por reconducirlo o ampliarlo.

• No me han hablado bien de Musikakustik

  • Si lees u oyes a alguien hablar mal de musikakustik o de la Academia de Guitarrería, pregúntale de qué nos conoce, qué mal hemos hecho y por qué no le gusta que se difunda de forma abierta todo el conocimiento sobre la construcción de la guitarra.

  • Nuestro consejo es que te pongas en contacto con nosotros, te informes bien y saques tus propias conclusiones. Y que si tuvieses que desconfiar de alguien, que sea de quienes se presentan como depositarios exclusivos de secretos, de quienes tratan de hacerte ver que es casi imposible alcanzar un buen desempeño de esta actividad en un tiempo razonable o de quienes, anónimamente o aprovechando para autopublicitarse, difaman sin motivo, propagan bulos o tratan de sembrar dudas sobre la actividad de colegas y competidores.

• ¿Cuál es el porcentaje de satisfacción?

  • No somos perfectos y, aunque lo intentamos, no podemos pretender que todo el mundo quede plenamente satisfecho con nuestro trabajo. Las críticas razonadas las recibimos siempre directamente y las aprovechamos para ir mejorando.

  • Creemos que podemos asegurar sin equivocarnos que, hasta el momento, todos los alumnos que han seguido nuestros cursos están plenamente satisfechos y han recibido del curso más conocimiento teórico y práctico del que inicialmente habían esperado.